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近日 ，武汉一名85岁老人清晨独自外出迷路
，漫无目的地辗转洪山 、青山
、硚口、经开等多个城区，在外漂泊近12小时 ，最终被地铁工作人员及时发现并妥善安置
，平安与家人团聚 。

6月5日16时20分许，一名热心乘客将一名神情茫然的高龄老人送至武汉地铁3号线体育中心站客服台
。工作人员王涵雅察觉老人言语含糊 、无法说清目的地 ，随即上报值班站长廖燕。

工作人员发现老人面色憔悴
、状态疲惫，当即贴心提供饮水、座椅安抚情绪 。面对老人记忆模糊 、无法报出住址与家属信息的情况
，站点联动驻站民警耐心引导梳理线索，最终成功获取家属联系方式。

(李丹产启斗童玲)